1.1. Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис content-zavod (Telegram-бот @slave_of_the_lamp_bot и сайт content-zavod.ai-doce.ru, далее Сервис), зачем и как они защищены.
1.2. Оператор персональных данных: владелец Сервиса. Вопросы о данных и запросы на их удаление: docentovich@yandex.ru или кнопка "Поддержка" в боте.
1.3. Пользуясь Сервисом, пользователь соглашается с Политикой. Согласие даётся кнопкой в боте при первом запуске. Не согласен: Сервисом не пользуется.
2.1. Идентификатор и имя пользователя в Telegram, идентификатор чата.
2.2. Номер телефона, если пользователь сам отправил его кнопкой для пробных кредитов: хранится только необратимый хэш номера, сам номер не сохраняется.
2.3. Телефон или email для кассового чека, если пользователь их указал при оплате.
2.4. Материалы пользователя: тексты, фото, записи голоса и видео, файлы документов, переписка с ботом, готовые ролики и картинки.
2.5. Доступы к площадкам (Telegram-канал, YouTube, Instagram, VK), которые пользователь подключил сам: хранятся в зашифрованном виде.
2.6. Данные об операциях: баланс кредитов, списания, платежи. Данные банковской карты Сервис не получает и не хранит: оплата проходит на странице банка или платёжного сервиса.
2.7. Технические данные: время запросов, ошибки, на сайте файл cookie для входа в кабинет.
3.1. Чтобы выполнять операции, которые запросил пользователь: тексты, озвучка, видео, картинки, документы, публикация.
3.2. Чтобы отвечать в боте, присылать уведомления о готовых материалах и оплате, отвечать в поддержке.
3.3. Чтобы учитывать кредиты и платежи, отправлять кассовые чеки.
3.4. Чтобы разбирать ошибки и улучшать Сервис.
4.1. Для выполнения операции материалы передаются поставщикам, которые её выполняют, в объёме, нужном для этой операции: модели текста (OpenRouter), озвучка и видео-аватары (HeyGen, ElevenLabs), видео и картинки (fal.ai). Часть поставщиков находится за пределами России: передача нужна для выполнения запроса пользователя.
4.2. Платёжные данные обрабатывают банк и платёжный сервис, через которые прошла оплата.
4.3. Публикация в соцсети происходит только по нажатию пользователя, в его собственные аккаунты.
4.4. Иначе данные передаются только по требованию закона или с согласия пользователя. Данные не продаются и не используются для рекламы.
5.1. Данные хранятся на серверах в России, материалы в закрытом хранилище, ссылки на файлы временные.
5.2. Доступы к площадкам хранятся зашифрованными. Доступ исполнителя к материалам есть только для поддержки и разбора ошибок.
5.3. Данные хранятся, пока пользователь пользуется Сервисом. Материалы, аватар, голос и кабинет удаляются по запросу пользователя в поддержку.
6.1. Пользователь может узнать, какие его данные обрабатываются, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления: письмом на docentovich@yandex.ru или через кнопку "Поддержка" в боте. Ответ в течение 10 рабочих дней.
7.1. Новая редакция публикуется на этой странице. При существенных изменениях бот просит принять правила заново.
Поддержка: +7 921 393-21-37 · docentovich@yandex.ru · Telegram-бот, кнопка "Поддержка"
Правила сервиса · Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности · Цены и тарифы · На главную